Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Sztányi András E.V.
• Székhely: 2360 Gyál
• Adószám: 91861137-1-33
• Nyilvántartási szám: 62021458
• Telefon: +36 1 901 7390
• E-mail: [email protected]
• Weboldal: app.otosleszek.hu / otosleszek.hu

2. A szolgáltatás leírása

Az Ötösleszek egy mesterséges intelligencia (AI) alapú, oktatást segítő online platform magyar diákok (5-12. osztály) számára. A Szolgáltatás:

• AI-alapú tanulást segítő chatbot funkciót biztosít, amely a magyar Nemzeti Alaptanterv (NAT) szerinti tananyagokra épül.
• Interaktív gyakorlási lehetőséget nyújt kvízek, tanulmányi kihívások és gamifikáció segítségével.
• Kiegészítő eszközként szolgál az iskolai oktatás mellett — nem helyettesíti a tanárt, a tankönyvet vagy az iskolai képzést.
• Nem emberi korrepetálás: a válaszokat mesterséges intelligencia generálja, nem élő tanár.

3. Felhasználási feltételek

A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles:

• valós e-mail címet megadni a regisztrációnál;
• jelszavát bizalmasan kezelni és harmadik félnek nem átadni;
• a Szolgáltatást rendeltetésszerűen, a jó erkölcs és a hatályos jogszabályok betartásával használni;
• tartózkodni a rendszer visszaélésszerű használatától (pl. prompt injection, automatizált lekérdezések).

A Szolgáltató jogosult a feltételeket megsértő felhasználói fiókot előzetes értesítés nélkül korlátozni vagy törölni.

4. Kiskorúak védelme

Tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás elsődleges célközönsége iskolás korú diákok:

• 14 év alatti felhasználók kizárólag szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással regisztrálhatnak és használhatják a Szolgáltatást.
• 14-16 év közötti felhasználók esetén a regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy szülője vagy törvényes képviselője a Szolgáltatás használatáról tudomással bír.
• A fiók létrehozásával a Felhasználó (vagy törvényes képviselője) elfogadja jelen ÁSZF-et.

5. Fizetési feltételek

A Szolgáltatás freemium modellben működik:

• Ingyenes csomag: korlátozott napi üzenetszám és funkciók.
• Pro előfizetés: havi vagy éves díjfizetés ellenében korlátlan hozzáférés az összes funkcióhoz.
• A fizetés a Stripe nemzetközi fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem tárol — azokat kizárólag a Stripe kezeli, PCI DSS szabványnak megfelelően.
• Az előfizetés automatikusan megújul az adott időszak lejártakor. A megújulás előtt a Felhasználó e-mail értesítést kap.
• Az előfizetés bármikor lemondható a Felhasználó profiljában. Lemondás esetén a szolgáltatás a kifizetett időszak végéig elérhető marad.

6. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Felhasználó az előfizetés megkezdésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási szándékot az [email protected] e-mail címre kell jelezni. Elállás esetén a Szolgáltató a befizetett összeget 14 napon belül visszatéríti az eredeti fizetési módra. Ha a Felhasználó az elállási időszakon belül a Szolgáltatást ténylegesen igénybe vette (digitális tartalom hozzáférés), az elállási jog a szolgáltatás megkezdésével megszűnik, amennyiben a Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult.

7. Felelősség korlátozása

• Az AI tévedhet: A mesterséges intelligencia (nagy nyelvi modell, LLM) a technológia sajátosságából adódóan pontatlan vagy téves információkat is generálhat. A Szolgáltató mindent megtesz az AI válaszainak minőségéért, de azok teljességéért és pontosságáért felelősséget nem vállal.
• Nem garantál tanulmányi eredményt: A Szolgáltatás kiegészítő tanulási eszköz. Az iskolai osztályzatokért, vizsgaeredményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
• Szolgáltatás elérhetősége: A Szolgáltató törekszik a folyamatos rendelkezésre állásra, de a technikai karbantartásból vagy vis maiorból eredő átmeneti kimaradásokért felelősséget nem vállal.

8. Adatvédelem

A Felhasználók személyes adatainak kezelése az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján történik. Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató nyújt részletes felvilágosítást.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás teljes tartalma (szoftver, dizájn, szövegek, grafikai elemek, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalom bármely részének másolása, terjesztése vagy felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

10. Panaszkezelés

• A Felhasználó panaszát az [email protected] e-mail címen nyújthatja be.
• A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és a Felhasználót írásban tájékoztatja az eredményről.
• Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Felhasználó a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Lényeges változás esetén a Szolgáltató a regisztrált Felhasználókat e-mailben értesíti. A módosítás hatálybalépését követő Szolgáltatás-használat az új feltételek elfogadásának minősül.

12. Irányadó jog és jogviták

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.